בלוג ידע

"תוכן מחולל שינוי" למנהיגות העסקית והטכנולוגית: AI. טכנולוגיה. חדשנות. מנהיגות. א.נשים. התוכן שלנו שיעזור לכם/ן לבחור נכון!

כל המאמרים שלנו

המאמרים שלנו בנושא דיגיטל, חווית לקוח ומוקדים

סודות הפינטק הישראלי: מגמות, אתגרים ופתרונות טכנולוגיים מופלאים

7 סיבות טובות לנהל את הידע בארגון ב-2024: למה זה חשוב לכם/ן, איך תעשו את זה והקשר לניהול סיכונים? הטיפים שלנו

להפוך חזון למציאות: AI, חדשנות ואוטומציות במוקדי שירות ומכירה – 7 טרנדים בולטים ב-2024

סוף שנה, נצחונות מהירים: 27 רעיונות לנצחונות מהירים עם יתרת התקציב – דווקא עכשיו

כשהזמן דוחק והצורך ברור: כיצד תדעו מתי נכון לכם/ן לצאת למהלך של "מפת דרכים ממוקדת מערכת" – ולמה זה טוב

Omnichannel הוא הרבה יותר מ-Multichannel: ההבדלים שחשוב להכיר כדי לעבוד נכון

מוקדים ומערכי שירות ומכירה בשנת 2023: 8 מגמות צומחות ומנצחות (וכמה מילים חשובות על AI)

CHRO, CIO וריקודם המשותף: מדוע שיתוף הפעולה שלהם/ן חשוב מתמיד, סביב אילו נושאים הוא חשוב במיוחד ו – 6 דרכים ליצירת אימפקט ארגוני ועסקי משותף

"דעו את האוייב": Digital Friction – ההפרעה שמונעת מארגונים להנות מהטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם. למה זה קורה, איך זה בא לידי ביטוי ומה חשוב לדעת

המאמרים האחרונים שלנו

שנת ה-ROI: שבע אתגרים שכל מנמ"ר/ית חייב/ת לצלוח כדי להצליח ב-2026

כך תייצרו אימפקט ב-2025: 7 מהלכים ממוקדים שישדרגו לכם את הארגון מבחינה עסקית, טכנולוגית וארגונית. רק תבחרו

כולנו יחד לא וויתרנו: המאמר שהרגשנו חייבות לכתוב לסיכום שנת 2024 עם האנשים "שלנו", לקוחות ומנהלים וההישגים שלהם גם בשנה הקשה הזאת

7 מפתחות להצלחה של מחלקת ה-IT שלכם/ן בשנת 2025 (ועוד מפתח אחד ישראלי במיוחד)

זה הזמן, זה הרגע: 11 טיפים לתכנון מוצלח של תוכנית עבודה שנתית ותקציב שנתי למערכות מידע לשנת 2025

ממנהיג/ה טכנולוגי/ת למנהיג עסקי: 10 צעדים בדרך להפיכתו של המנמ"ר למנהיג שיקבע את גורל הארגון

מהיר יותר, טוב יותר, רווחי יותר: 3 שלבים בדרך להתייעלות במוקדי השירות שלכם/ן

9 מפתחות לבחירת מערכת ה-CRM המתאימה ביותר לארגון שלכם