אסנת ינוביץ
סמנכ"לית לקוחות ושירות, מי אביבים
שיתוף הפעולה עם צוות המומחים של IT Solutions שינה את הדרך בה אנו מתנהלים מול הלקוחות. הליווי המקצועי אפשר לנו להבין את הצרכים שלנו ולהציע פתרונות חדשניים שמשדרגים את כל חווית השירות והדיגיטל
הידעתם/ן? השם IT Solutions נגזר לא רק מתחום העיסוק והצעת הערך של החברה – אלא גם מחבר את השמות של שתי המייסדות והמנכ"ליות המשותפות שלנו – תמי זיתן ועידית לסר. תמי ועידית, הן דוגמא לחיבור נדיר ומיוחד בין "חברות אמת" ל-"עסקים". חיבור ארוך שנים, כזה שלא תמצאו הרבה וסיפור אמיתי על שילוב של טכנולוגיה, חדשנות וחברות.
במשך יותר מ-20 שנה, החיבור הזה מאפיין אותנו החל מהרמה הערכית, דרך הצעת הערך הייחודית ועד טביעת האצבע שאנחנו מבקשות להשאיר בכל ארגון אליו אנו מגיעות: להיות חברה שמחברת את התכונות המובילות של העולם העסקי והטכנולוגי כמו חדשנות, מקצועיות, עדכניות ומומחיות – עם תכונות כמו אמפתיה, הכלה, סבלנות והקשבה. כיום אנחנו מובילות ארגונים גם בפרויקטי טרנספורמציה מבוססי AI ו-Data – מחיבור מערכות ליבה ועד בניית AI Roadmap ארגוני.
• אסטרטגיית Data ו-Analytics
• שילוב AI בתוך מערכות ליבה
• בניית AI Roadmap ארגוני
• ניהול שינוי בעידן ה-AI
וכך, מה שהחל בפגישה מקרית של שתי נשים בכנס מנמ"רים בריביירה הצרפתית לפני 20 שנה (אז, מראה נדיר), הפך לחברה של כ-40 מנהלות ומנהלי פרוייקטים הפועלת בתחומים שונים של מערכות מידע, טרנספורמציה דיגיטלית, טכנולוגיות מתקדמות וחדשנות – שכמעט 90 אחוז ממנה, נשים. חברה שמנהלת פרוייקטים טכנולוגיים *להצלחה* עבור החברות והארגונים המובילים בארץ. חברה שרואה קודם כל בני ובנות אדם. חברה שמראה, שהכל אפשרי.
זה התחיל בפגישה מקרית של שתי נשים בכנס מנמ"רים בריביירה הצרפתית לפני 21 שנה, הפך לפגישה עסקית שלוש שנים לאחר מכן (כשתמי, מנמ"רית צעירה, היתה צריכה שירות מעידית, עצמאית בתחילת דרכה) ושממנה יצאה שותפות אמיצה – והמשיך בחברות ותשוקה משותפת לטכנולוגיה. מאז, עברו הרבה מים (ומערכות מידע) בנהר הטכנולוגי והיום IT Solutions היא אחת מחברות ניהול הפרוייקטים הטכנולוגיים המובילות בארץ.
ועכשיו? עכשיו נפסיק לכתוב – וניתן למספרים לספר את כל מה שצריך לדעת 🙂
הקימה את IT Solutions בשנת 2006 יחד עם עידית לסר.
מומחית מערכות מידע מביאה מעל 30 שנות ניסיון בתחום מערכות המידע, ניהול יחידות ארגוניות וכיהנה במגוון תפקידים בכירים בתחום.
חברת הנשיאות של הלשכה לטכנולוגיות מידע
בוגרת ממר"מ, בעלת תואר ראשון בפסיכולוגיה ו-MBA במנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע מאוניברסיטת תל אביב.
אולי תופתעו: לתמי התמחות בטיפול בעזרת בע"ח
הקימה את IT Solutions בשנת 2006 יחד תמי זיתן
מומחית ERP בעלת ניסיון של מעל 30 שנה בניהול והטמעת מערכות מידע בארגונים, בעלת נסיון רב בניהול פרויקטי IT מורכבים, ייעוץ אסטרטגי והבנה פיננסית, ליווי בבחירה ובהטמעה של מערכות מידע.
בוגרת ממר"מ, רו"ח בעלת תואר בחשבונאות ומנהל עסקים.
קרן מתמחה בבניית אסטרטגיות ניהול ידע מתקדמות, איתור פערי ידע ויישום פתרונות טכנולוגיים, כולל אופיס 365. היא מובילה שינויים ארגוניים תוך התאמה לתרבות הארגונית, ומציעה פתרונות ליצירת סביבת עבודה דיגיטלית יעילה, הגדרת אסטרטגיות ניהול ידע, אפיון צרכים והתאמת פתרונות טכנולוגיים, ניהול שינוי ארגוני והובלת תהליכי הטמעה והדרכה. בעלת יכולת אנליטית גבוהה, ראייה מערכתית ויכולת הנעה לשיתופי פעולה, עם ניסיון בעבודה מול כל דרגי הארגון.
בעלת תארים שניים בעבודה סוציאלית אונ' בר אילן ותואר שני בניהול ידע אונ' בר אילן
מתמחה במערכות ארגוניות, טרנספורמציה דיגיטלית וניהול יחידות מערכות מידע
עדית, בוגרת ממר"מ היא מומחית בעלת ניסיון של מעל 30 שנה בתחומי מערכות מידע, ERP, CRM וטרנספורמציה דיגיטלית. היא מתמחה בניהול יחידות מערכות מידע, ניתוח ושיפור תהליכי עבודה, אבחון צרכים עסקיים ויישום פתרונות מחשוב. עדית מביאה יכולות הובלה טכנולוגית, ראייה מערכתית וניהול פרויקטים אסטרטגיים, ומסוגלת לעבוד ביעילות מול כל דרגי הארגון.
בעלת תואר ראשון בסטטיסטיקה אונ' תל אביב ותואר שני EMBA מנהל עסקים למנהלים אונ' בר אילן
מירי בעלת למעלה מ-30 שנות ניסיון בתחום מערכות המידע. בין תפקידיה בעבר, כיהנה כ- סמנכ"ל מערכות המידע בערוצי זהב , מנהלת אגף הBilling- וה-CRM ב- HOT ומנהלת מערכות המידע בבנק דיסקונט למשכנתאות.
בעלת תואר ראשון במדעי הטבע והמתמטיקה מהאוניברסיטה הפתוחה ותואר שני(MBA) במנהל עסקים, אוניברסיטת מהרייאט וואט.
עפרה מביאה ניסיון של מעל 30 שנה בניהול פרויקטים מורכבים בתחום מערכות האנטרפרייז, ניהול לקוחות ושירות , ניהול מוצר ושרשרת האספקה, שיפור תהליכים ותכנית אב למחשוב.
עבודה מול כל דרגי הארגון וההנהלה הבכירה.
בעלת תואר ראשון בכלכלה ומנהל עסקים מהאוניברסיטה העברית
לחדווה ניסיון של מעל 30 שנה במגוון תפקידים בעולם מערכות המידע, כיהנה בעבר כ- CIO בתדיראן טלקום.
בעלת יכולת מוכחת בניהול מערכות מידע, בניית אסטרטגיה ומדיניות מערכות בארגון, ניהול פרויקטים רחבי היקף ובשינוי תהליכים עסקיים.
לחדווה הכרות עם מגוון פתרונות עסקיים וטכנולוגיים: תשתיות ארגוניות, ERP, CRM, Billing, BI ועוד.
בעלת תואר ראשון במדעי החברה (פסיכולוגיה, סוציולוגיה וקרימינולוגיה) ו- MBA במנהל עסקים, התמחות במערכות מידע.
דפנה, מהנדסת תעשייה וניהול בעלת ניסיון של מעל ל-20 שנה, מתמחה בניהול פרויקטים בתחום חווית הלקוח והטמעת פתרונות טכנולוגיים. היא מלווה ארגונים משלב גיבוש התפיסה ועד להטמעה מוצלחת, ומציעה מגוון פתרונות הכוללים ניהול פרויקטי CRM, בחינת פתרונות טכנולוגיים, ניהול תהליכי שינוי ארגוניים והקמת מערכי שירות ומכירה.
מנהלת פרויקטים בכירה ומומחית ERP בעלת ניסיון של מעל 20 שנה, מציעה מגוון פתרונות הכוללים שדרוג והטמעת מערכות ליבה, אבחון צרכים עסקיים ויישום פתרונות מחשוב. בעלת ידע וניסיון נרחבים באפיון וניתוח מערכות, כתיבת מסמכי RFP, ניהול מערך QA וניהול תחום אבטחת מידע, היא מספקת יכולות ניהול וראייה מערכתית רחבה לתמיכה בפרויקטים מורכבים.
הנדסאית מחשבים -אוניברסיטת ת"א.
טל, מנהלת פרויקטים בכירה עם ניסיון של מעל 20 שנה בתחום חווית הלקוח והתהליכים העסקיים, מתמחה באבחון יחידות עסקיות, אפיון תהליכים תוך דגש על חווית לקוח והטמעת מערכות CRM. היא ליוותה חברות גדולות בתהליכים ארגוניים מגוונים, לרבות הגדרת תהליכי עבודה, בחינת אסטרטגיות חווית לקוח והתאמת טכנולוגיות.
בעלת תואר ראשון במדעי ההתנהגות, ניהול וכלכלה מאוניברסיטת בן גוריון.
ענבר, היא מומחית בעלת ניסיון של מעל 20 שנה בניהול פרויקטים, הטמעת מערכות מידע וניהול ספקים. היא מציעה מגוון פתרונות הכוללים ניהול מסמכים ותוכן, ניהול פיתוח והטמעת מערכות, ניתוח ושיפור תהליכי עבודה ואבחון צרכים עסקיים ויישום פתרונות מחשוב. ענבר מביאה יכולת אנליטית גבוהה, ראייה מערכתית וירידה לפרטים, לצד השכלה בין-תחומית ויכולת עבודה מול כל דרגי הארגון.
בעלת תואר במדעי המדינה, הנדסת תעשייה וניהול וMBA
רונן, בעל ניסיון של מעל 25 שנה בניהול פרויקטים טכנולוגיים מורכבים בחברות גלובאליות, מציע פתרונות יצירתיים לבעיות עסקיות וטכנולוגיות. הוא מתמחה בניתוח צרכים ותהליכים עסקיים ובניית מדדים ותוכניות לשיפור מתמיד, ומביא יכולות ניהול עובדים ושינויים בארגון לצד ניסיון בעבודה מול כל דרגי הארגון.
מנהל פרויקטים בכיר עם ניסיון של מעל ל-25 שנה בניהול מערכות מידע, ניהול פרויקטים והטמעת מערכות, מתמחה בייעוץ אסטרטגי, ניהול פרויקטי יישום והטמעה וניהול שינויים ארגוניים תוך דגש על תהליכי עבודה. הוא מביא ניסיון רב בניהול עובדים ושינויים בארגון ויכולת עבודה מול כל הדרגים.
בעל תואר ראשון בפיזיקה אונ' עברית.
איתן, מנהל פרויקטים בכיר עם ניסיון של מעל 25 שנה, מתמחה בניהול והטמעת מערכות IT בחברות גלובליות. הוא מנוסה בניהול תקציבים, תוכניות אסטרטגיות ותוכניות עבודה וניהול פרויקטי פיתוח ואינטגרציה בינלאומיים.
איתן מציע פתרונות מגוונים הכוללים התמחות ב-ERP, בניית פורטלים ומערכות BI, פתרונות IOT ו-eCommerce. הוא מבין את מגמות שוק ה-IT ומספק ראייה עסקית ואסטרטגית, תוך בניית תוכניות התייעלות למחלקות IT ותשתית לניהול פעילות יעילה.
בעל תואר ראשון במנהל עסקים (Nova uni, ארה"ב)
מתמחה בפרויקטים ארגוניים רחבי היקף המשלבים טכנולוגיה והובלת השינוי בארגון.
למעלה מ- 30 שנות התמחות ביישום פתרונות בעולמות ה- CRM, Billing דיגיטל.
בין תפקידיה בעבר, תכניתנית ומנהלת צוות באמדוקס, מנהלת תחום ה- Billing בסלקום, מנהלת Delivery בתחום ה- CRM במלם ובחברות גדולות כגון כלמוביל ומגדל.
בעלת תואר ראשון בסטטיסטיקה וחקר ביצועים ו- MBA במנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע מאוני' ת"א.
תימור, מנהלת מנוסה בעלת ניסיון של מעל 20 שנה, מתמחה בניהול פרויקטים, מערכות מידע וניהול שינויים ארגוניים. היא מציעה ליווי למנהלי מערכות מידע, הטמעת מערכות מידע, איסוף וניתוח צרכים עסקיים ועבודה מול צוותים טכניים. תימור מביאה יכולות מנהיגות יצירתית, כישורים אנליטיים ויכולת עבודה בסביבה רב-תרבותית ובינלאומית, ומסוגלת לעבוד ביעילות מול כל דרגי הארגון.
בעלת תואר בהנדסת תעשיה וניהול אונ' בן גוריון ותואר שני במנהל עסקים MBA, אונ' בן גוריון.
מיכל בעלת ניסיון של למעלה מ-15 שנים בעולם מערכות המידע, מתמחה בניהול והטמעה מוצלחת של מערכות CRM, תוך הבנה מעמיקה של צרכי הארגון וייעול תהליכי העבודה. מומחית בניתוח ואפיון תהליכים, איתור פערים והתאמת פתרונות טכנולוגיים מותאמים אישית לשיפור הביצועים העסקיים. עם ניסיון רב בהובלת פרויקטים טכנולוגיים מורכבים, שמה דגש על ניהול השינוי, רתימת והנעת העובדים להצלחה. הפתרונות שמציעה כוללים ניתוח מעמיק של הצרכים והדרישות, כתיבת מסמכי אפיון מפורטים, יישום המערכת בשיתוף פעולה עם צוותים טכניים, הדרכה מקיפה והטמעה אפקטיבית, וניהול תהליכי שינוי תוך הבטחת מעורבות והירתמות מלאה של העובדים.
בעלת תואר ראשון בהנדסת תעשיה וניהול אוניברסיטת אריאל ותואר שני בייעוץ ופיתוח ארגוני המכללה האקדמית ת"א-יפו.
מיה בעלת ניסיון של כ-20 שנה בייעוץ וניהול פרויקטים, מביאה מומחיות בשיפור שירות, התייעלות תפעולית, שינוי מבנה ארגוני ויישום מערכות מידע. עם יכולת למידה מהירה וחשיבה יצירתית, מציעה ראייה מערכתית וירידה לפרטים, ומסוגלת לעבוד ביעילות מול כל דרגי הארגון. הפתרונות שלה כוללים בנייה ושיפור תהליכי עבודה, זיהוי צרכים עסקיים והזדמנויות לשיפור, ויישום פתרונות יצירתיים ומותאמים אישית במערכות מידע ושיטות עבודה.
מהנדסת תעשיה וניהול, אונ' בן גוריון. בעלת תואר שני בעיצוב בשנקר.
לאה, בעלת ניסיון של 10 שנים בניהול פרויקטים עם התמחות בניהול ידע, מציעה מומחיות באבחון, מיפוי והגדרת צרכים, אפיון תהליכים, הקמה, יישום והטמעה של מערכות ניהול ידע ופלטפורמות טכנולוגיות, בדגש על כלי אופיס 365. הפתרונות שלה כוללים הגדרת אסטרטגיית ניהול ידע ותהליכי זרימת מידע, התאמת פלטפורמה טכנולוגית לצרכים, הגדרת תהליכים למניעת אובדן ידע והובלת תהליכי הדרכה והטמעה.
דורון מביא מעל 23 שנות ניסיון בניהול מערכות מידע, יישום תהליכים חוצי ארגון והטמעת מערכות מידע
בעל יכולות מוכחות בניהול השינוי והנעת עובדים בארגונים מגוונים. מומחיות עמוקה במערכות מידע פיננסיות ןERP , הבנה עסקית וראייה מערכתית. בעל ניסיון בעבודה אפקטיבית מול כל הדרגים בארגון.
בעל תואר ראשון במנהל עסקים – מימון מהמכללה למנהל ותואר שני במדיניות ציבורית – תקצוב ובקרה , מאוניברסיטת תל אביב.
הדס מביאה עימה ניסיון של מעל 25 שנה בקידום יוזמות אסטרטגיות והובלת שינויים ארגוניים מורכבים, תוך שילוב מיטבי בין אנשים, תהליכים וטכנולוגיה. מומחית בהתאמת טרנספורמציה ארגונית וטכנולוגית ליעדים עסקיים, פיתוח והטמעת תהליכי שינוי ארגוני, ניהול ידע ופתרונות סביבת עבודה דיגיטלית.
בעלת ניסיון מוכח בתכנון וביצוע אסטרטגיים, הובלת פרויקטים חוצי ארגון בסביבות טכנולוגיות מתקדמות, שיפור תהליכים ארגוניים, ליווי והנחיית צוותים בתהליכי שינוי, ראייה מערכתית וחשיבה יצירתית.
בעלת תואר ראשון תואר ראשון במדעי המדינה, התמחות בלימודי עבודה, ותואר שני במנהל עסקים. מנחת קבוצות.
יונית מומחית בליווי ארגונים בתהליכי שינוי, טרנספורמציה דיגיטלית והובלת מסעות לקוח מורכבים. בעלת ניסיון עשיר בגיבוש והטמעת אסטרטגיות שירות ומחוברות ארגונית, אפיון צרכים, יישום פתרונות טכנולוגיים וניהול תהליכי שינוי חוצי ארגון.
מובילה פרויקטים של רב-ערוציות ואיחוד מוקדים, תוך שילוב כלים דיגיטליים לשיפור חוויית הלקוח והעובד. בעלת יכולת לזהות פערים ארגוניים ולבנות מתודולוגיות עבודה מותאמות, בדגש על חדשנות, יעילות ותוצאות.
מביאה ניסיון רב בליווי הנהלות, פיתוח מנהלים והובלת תהליכים אסטרטגיים במגזר הציבורי והעסקי.
בעלת תארים שני ותואר ראשון בקרימינולוגיה.
מוסמכת כיועצת ארגונית, מנחת קבוצות, מאמנת אישית ומגשרת.
יובל בעל ניסיון של למעלה מ-17 שנה בעולמות הפיננסים והטכנולוגיה, מתמחה בפיתוח והטמעת תהליכי אוטומציה חכמים באמצעות כלים כמו KRYON, UiPath ו-VBA , בשילוב SQL ו- C#.
הוביל הקמה וניהול של יחידת RPA בבנק ירושלים, כולל אפיון עסקי וטכנולוגי מלא, פיתוח תשתיות ובקרות, והטמעתן.
בעל רקע עשיר בבנקאות, מסחר בניירות ערך, מט"ח וייעוץ השקעות. חתום על פרויקטים רחבי היקף ומהפכניים במגזר הביטחוני והאזרחי.
זוכה פרסי מצוינות בצה"ל ובמערכת הבנקאית, ובעל תואר ראשון במנהל עסקים עם הכשרות מתקדמות בפיתוח מערכות אוטומציה.
דינה היא מנהלת מערכות מידע ופרויקטים בכירה, עם ניסיון של מעל 25 שנה בהובלת טרנספורמציות דיגיטליות, פרויקטי ליבה וטכנולוגיות מתקדמות בארגונים גלובליים בתחומי טכנולוגיה, לוגיסטיקה וייצור. היא כיהנה כ־CIO וכמנהלת מערכות עסקיות בכירות, והובילה פרויקטי ERP, CRM ו־HCM רחבי־היקף, לרבות הטמעת פתרונות ענן, אוטומציה תהליכית, ניהול תשתיות IT והגנת מידע.
דינה מתמחה בניהול פרויקטים חוצי־ארגון, אינטגרציה של מערכות מידע, פיתוח והטמעת יישומים עסקיים, וכן בליווי הנהלות עסקיות בתהליכי שינוי ארגוני, חדשנות טכנולוגית והטמעת תקני אבטחת מידע (ISO, GDPR, NIST). היא מובילה תהליכי אופטימיזציה עסקית, ניהול סיכונים ויישום פתרונות בתחומי Payments & Fraud Prevention, Data Protection ו־AI Applications.
לאורך השנים הובילה צוותים גלובליים וניהלה תקציבים רחבי היקף (כולל פרויקטים בהיקף של עשרות מיליוני שקלים), תוך חיבור בין אנשים, תהליכים וטכנולוגיה לשם יצירת ערך עסקי מדיד. היא ידועה בראייה מערכתית ואסטרטגית, ביכולת אנליטית גבוהה ובניסיון עשיר בעבודה מול הנהלות בכירות, ספקים וגורמים טכנולוגיים מגוונים.
בעלת תואר ראשון (BSc) בהנדסת תעשייה וניהול ותואר שני (MBA) במנהל עסקים מהטכניון, לצד הכשרות מתקדמות בניהול פרויקטים, אבטחת מידע וחדשנות טכנולוגית.
מלא/י את הפרטים ונהיה בקשר :)
